できるだけ入力しないのが安全です。特に他人の個人情報や、病歴などの機微な情報は入れないようにしましょう。個人情報保護委員会は2023年6月2日に、生成AIサービスの利用について事業者・行政機関・一般の利用者向けの注意喚起を公表しています。
入れずに済ませる工夫
- 名前は「Aさん」、住所は「〇〇市」程度にする
- 健康の相談は症状だけを書き、最終的には医師に相談
- 書類の写真を読ませるときは、個人情報の部分を隠して撮る
入れてしまったら
Microsoftは学習前に名前・住所・電話番号などを取り除くと説明していますが、過去の会話が削除でどこまで消えるかは公開情報では確認できません。
出典：個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等について」（2023年6月2日）、Microsoftサポート「Privacy FAQ for Microsoft Copilot」