Q.299困ったとき・トラブル

Copilotの不具合を報告するときに伝えることは?

公開日  運営:Copilotの疑問100運営事務局

いつ・どこで(アプリ名・バージョン・OS)・何をして・どうなったか(エラーメッセージ)・本来どうなるはずかの5つを伝えると、早く正確に調べてもらえます。

不具合報告に入れる5つの情報いつ日時と回数どこでアプリ名・バージョン・OS何をして操作の手順・入力した内容どうなったエラーメッセージ・画面の写真期待した結果本来どうなるはずか
不具合報告に入れる5つの情報

報告文の例

・日時:11月2日 10時ごろ(3回発生)
・環境:Windows 11、Copilotアプリ(最新版)
・操作:Wordの文書を要約するよう依頼
・結果:「エラーが発生しました」と表示され止まる
・期待:要約が表示される

Agent Builderの不具合では、エージェントID・テナントID・セッションIDなどを伝えるよう案内されており、チャット欄に /debug と入力すると確認できます。

出典:Microsoft Learn「Agent Builder」

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