MicrosoftのCopilot Dashboardで、準備・利用・効果・満足度の4つの観点から測れます。Microsoft Learnによると、Viva Insightsの有料ライセンスもCopilotのライセンスも、ダッシュボードを見るためには不要です（データの処理開始には条件があります）。
主な指標
| 観点 | 見られること |
|---|---|
| 準備 | Copilotの有効化がどこまで進んだか |
| 利用 | 利用者数、利用の頻度（パワーユーザーなど）、継続利用、アプリ別、エージェントの利用 |
| 効果 | Copilotでの操作数、支援された時間の目安、満足度 |
| 満足度 | Viva Glint・Viva Pulseなどのアンケート結果 |
パワーユーザーは「週平均15回以上Copilotを使い、過去12週のうち9週以上使った人」と定義されています。
読み方の注意
- 支援された時間は一般的な見積もりで、ダッシュボード自身も「差がすべてCopilotによるものとは限らない」と注意している
- 小さなグループの数値はプライバシー保護のため表示されない
- ライセンスの割り当てから最大7日でデータの処理が始まる
- Copilotライセンスが50未満だと一部の機能（ベンチマーク等）は使えない
数値に加えて、「どの業務で何分減ったか」を利用者の声で集めると、社内の説明に使いやすくなります。